Garantia

Os produtos comercializados pela Eprinters tem garantia de 90 dias conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor – Lei 8.078/90. (Para equipamentos e cabeças de impressão consultar contrato).

A garantia não se aplica nas seguintes condições:

• Defeitos e avarias causados por acidentes ou mau uso após a instalação, por negligência na sua utilização ou decorrentes de casos acidentais;
• Defeitos e avarias causadas por armazenagem inadequada ou prolongada falta de utilização;
• Defeitos e avarias atribuídos à montagem e instalação fora das especificações e recomendações de um de nossos técnicos autorizados;
• Defeitos e avarias causados por operação indevida e inadequada do equipamento;
• Sofrer qualquer tipo de modificação, adaptação ou alteração dos produtos sem consentimento e autorização expressa e antecipada da Eprinters;
• Sofrer manutenção e reparos executados por pessoal não autorizado pela Eprinters;
• Defeitos e avarias causadas em peças do sistema de abastecimento de tintas ou cabeças de impressão, por utilização de tintas não recomendadas pela Eprinters;
• Estiver com a etiqueta de garantia violada;
• Desgaste natural da peça.

Cabe ao comprador:

A responsabilidade de advertir ao usuário do produto, seus próprios clientes e funcionários sobre os riscos do manejo e uso inadequado dos produtos adquiridos pela Eprinters. O comprador está de acordo com o cumprimento das instruções, quando fornecidas, com relação ao uso dos produtos para não utilizá-los de forma inadequada.

Esclarecimentos ou dúvidas podem ser sanadas através do telefone (41) 3092-6037 ou e-mail [email protected].