Os produtos comercializados pela Eprinters tem garantia de 90 dias conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor – Lei 8.078/90.

A garantia não se aplica nas seguintes condições:

1. Defeitos e avarias causados por acidentes ou mau uso após a instalação, por negligência na sua utilização ou decorrentes de casos acidentais;
2. Defeitos e avarias causadas por armazenagem inadequada ou prolongada falta de utilização;
3. Defeitos e avarias atribuídos à montagem e instalação fora das especificações e recomendações de um de nossos técnicos autorizados;
4. Defeitos e avarias causados por operação indevida e inadequada do equipamento;
5. Sofrer qualquer tipo de modificação, adaptação ou alteração dos produtos sem consentimento e autorização expressa e antecipada da Eprinters;
6. Sofrer manutenção e reparos executados por pessoal não autorizado pela Eprinters;
7. Defeitos e avarias causadas em peças do sistema de abastecimento de tintas ou cabeças de impressão, por utilização de tintas não recomendadas pela Eprinters;
8. Estiver com a etiqueta de garantia violada;
9. Desgaste natural da peça.

Cabe ao comprador:
A responsabilidade de advertir ao usuário do produto, seus próprios clientes e funcionários sobre os riscos do manejo e uso inadequado dos produtos adquiridos pela Eprinters. O comprador está de acordo com o cumprimento das instruções, quando fornecidas, com relação ao uso dos produtos para não utilizá-los de forma inadequada.

Esclarecimentos ou dúvidas podem ser sanadas através do telefone (41) 3092-6037 ou e-mail [email protected]